教育無小事,My First Book品牌的初心

或許有人覺得,只是一處細微的圖文錯配,又是免費附贈的贈品,何必較真教育。但在My First Book看來, 面向孩子的教育產品,沒有主次之分,沒有付費與贈品之別——只要是給到孩子的學習內容,就容不得半點含糊。

近期,My First Book收到了一位家長的反饋:布書配套的贈品學前練習冊存在細節疏漏教育。練習冊第19頁實際內容為:Horizontal vertical line「線的練習」,但頁面標題印刷成:Dot Exercises「點的練習」,出現了標題與實操內容不匹配的問題。

教育無小事,My First Book品牌的初心

練習冊正確和錯誤的對比圖

這是一處不影響基礎使用,卻違背教育嚴謹性的低階失誤教育。問題物料僅為隨單贈品,並非核心售賣產品,低調整改,待下次印刷時修正,本是最省事的做法。

但My First Book品牌始終堅守一個核心原則:教育容不得半點敷衍,成長經不起一絲誤導教育

孩童的啟蒙階段,是學習習慣養成、認知體系搭建的關鍵時期教育。每一頁練習、每一個知識點,都在潛移默化塑造孩子的學習思維,哪怕只是一次標題與內容的錯位,也可能干擾孩子的認知判斷,辜負家長對專業啟蒙教育的信任與期待。

懷揣對教育的敬畏之心、對孩童成長的負責態度,品牌做出了一個重要決定:將倉庫現存62000本存在同樣問題的贈品練習冊,全部銷燬教育

教育無小事,My First Book品牌的初心

被銷燬的練習冊

展開全文

一次性銷燬62000冊物料,意味著品牌將承擔印刷、物料、倉儲、製作綜合損失教育。從商業角度看,這確實是一筆不划算的賬,但在短期經濟利益和教育初心、品牌誠信、使用者信任的抉擇中,My First Book毫不猶豫選擇了後者。

My First Book始終認為,擔當與嚴謹,才是品牌長久發展的生命線;產品的品質底線,就是教育的溫度底線;對每一個細節的較真,就是對孩子最大的負責教育

每一次使用者的反饋,都是品牌精進的契機;每一位家長的監督,都是品牌成長的基石教育。正是無數家庭的信任與託付,鞭策品牌始終以最高的行業標準要求自己,不鬆懈、不敷衍、不妥協。

本次事件,也讓全員深刻反思與警醒教育。目前公司已組織全體工作人員覆盤溯源,全面最佳化產品校對、圖文稽覈、印刷驗收全流程體系,杜絕同類問題再次發生。未來,團隊將時刻繃緊品質紅線,把嚴謹二字貫穿產品創作、生產、出品的每一個環節。

寧為品質承擔損失,不為疏漏辜負童心教育

深耕兒童啟蒙教育多年,My First Book始終初心不改教育。品牌深知,即使是一本小小的練習冊、薄薄的一頁紙,承載的是孩子的求知熱情,寄託的是萬千家庭的教育期許。

未來教育,My First Book將繼續以嚴苛的品質標準、真誠的品牌溫度、專業的教育初心,打磨每一款產品、完善每一份服務,守住教育底線,守護孩童成長,以責任踐行初心,以品質回饋信賴!

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