封面新聞記者 謝傑
9月8日中午，上海徐家彙港匯恆隆廣場內，一名顧客在品牌門店打翻商品的影片引發網路關注貨架。
男子打翻貨架上的保溫杯貨架。影片截圖
現場目擊網友配文介紹：“遇到砸店的人，可怕店員是一個女孩子，好在沒有對女店員動手貨架。”
網友現場拍攝的52秒影片顯示，事發點位於商場中庭扶梯下方的STANLEY保溫杯店鋪貨架。店鋪由三面貨架和一處擺放電腦的工作臺圍合而成。
畫面中，一名身著藍色短袖的男子，先後推倒店鋪靠近拍攝方一側貨架底層、上層擺放的多個保溫杯，打翻前臺辦公電腦，又走向另一側，推倒兩層貨架擺放的保溫杯商品貨架。
過程中該男子情緒激動，男子口中情緒激動說著什麼，但影片中難以聽清貨架。現場數十個保溫杯掉落地上的聲音和男子激動的聲音，引多名顧客和附近商鋪員工圍觀。
當日15時許，該現場影片下架貨架。港匯恆隆廣場的物業負責人向封面新聞證實事件屬實。
貨架上的保溫杯均被打翻貨架。影片截圖
“這名顧客在其他地方購買了該品牌的杯子，前往我們商場門店諮詢產品刻字服務，店員告知其購買的杯子尺寸較大無法現場刻字，顧客隨即情緒失控，打翻了店裡的杯子貨架。”據物業負責人介紹，物業工作人員抵達現場時，涉事顧客已離開。事件未造成門店店員人身受傷。
事發後，物業聯合品牌店鋪負責人第一時間報警，同步安撫工作人員、調取現場監控固定證據貨架。
目前，警方已介入事件調查，店鋪負責人前往派出所配合處理，“商品定損、後續賠償等相關事宜，將待警方調查結果出具後依規開展貨架。”
隨後，記者向轄區派出所諮詢，派出所表示不接受媒體採訪，案件相關情況需由上海市公安局徐匯分局宣傳科對外答覆貨架。
